Šta radimo sa vašim podacima

Ko prikuplja podatke

Potpis Studio, Beograd. Za sva pitanja u vezi sa podacima pišite na kontakt@potpisstudio.rs ili nas pozovite na 065 317 86 40.

Potpis Studio je registrovana preduzetnička radnja: Gandijeva 192, 11197 Beograd (Novi Beograd), PIB 116007696, matični broj 68821304. Pun poslovni naziv stoji u podnožju strane.

Koje podatke prikupljamo

Kroz formu zahteva: naziv firme, PIB, telefon i mejl. Grad je opcion. Ako nastavite na drugi korak, i ono što tu sami pošaljete: adresu postojećeg sajta, fotografije, logo, tekst i kratak opis onoga što želite.

Ne tražimo i ne želimo podatke o ličnosti vaših klijenata, brojeve kartica ni bilo šta iz posebnih kategorija podataka. Ako ih ipak pošaljete u prilogu, obrisaćemo ih.

Sajt ne koristi kolačiće za analitiku. Brojimo samo dodire na dugmad za poziv, Viber i WhatsApp: koji kanal i koji dan, bez ikakvog podatka o tome ko je dodirnuo, i za to ništa ne ostavljamo u vašem pregledaču.

Jedino što sami ostavljamo u vašem pregledaču je kolačić pk_consent koji pamti šta ste odgovorili na pitanje o Meta pikselu. Meta piksel postoji samo ako ga prihvatite; kako radi piše ispod.

Meta piksel i Conversions API

Oglašavamo se na Facebooku i Instagramu i želimo da znamo koliko zahteva stiže sa oglasa. Za to koristimo Meta piksel, ali tek kada u traci na dnu strane izaberete „Prihvatam“. Dok to ne uradite, piksel se ne učitava i Meti ne šaljemo ništa. Odluku pamtimo 6 meseci u kolačiću pk_consent, a možete je promeniti u svakom trenutku preko linka „Podešavanja privatnosti“ u dnu strane.

Ako prihvatite, piksel beleži da ste otvorili stranu, klik na poziv, WhatsApp ili Viber, i to da ste poslali zahtev. Isti događaj slanja zahteva potvrđuje i naš server preko Meta Conversions API-ja, sa istim identifikatorom, da bi se brojao jednom. Server pri tome šalje mejl i telefon iz zahteva u obliku heša (SHA-256, nepovratno), vašu IP adresu, oznaku pregledača i Metine kolačiće _fbp i _fbc ako postoje. Meta te podatke koristi da uporedi zahtev sa svojim nalozima; više o tome u Metinoj politici podataka.

Ako izaberete „Samo neophodni“, ništa od ovoga se ne dešava i sajt radi isto.

Zašto ih koristimo

Da vas kontaktiramo povodom zahteva, da napravimo i isporučimo sajt, i da vam pošaljemo račun. Ništa drugo.

Ne šaljemo newsletter, ne prodajemo i ne ustupamo podatke trećim licima radi oglašavanja.

Po kom osnovu

Za izradu i isporuku sajta: izvršenje ugovora, odnosno preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora na vaš zahtev.

Za sve što nam pošaljete preko opcionih polja (fotografije, logo, tekst): vaš pristanak, koji možete povući u svakom trenutku.

Za Meta piksel: vaš pristanak, dat u traci na dnu strane, koji povlačite preko „Podešavanja privatnosti“.

Za račune i poresku evidenciju: ispunjenje zakonske obaveze.

Koliko ih čuvamo

Zahtev i priloge čuvamo dok posao traje i najviše 12 meseci posle isporuke, da bismo mogli da vam pomognemo ako nešto zatreba. Ako ne postanete klijent, zahtev brišemo najkasnije 6 meseci od poslednjeg kontakta.

Brišemo i ranije, čim to zatražite. Izuzetak su računi, koje zakon nalaže da čuvamo duže.

Ko im još pristupa

Cloudflare, Inc.: hosting sajta, baza u kojoj se čuvaju zahtev i broj dodira na dugmad (D1) i skladište za priloge (R2). Podaci se obrađuju na Cloudflare-ovoj mreži, uključujući servere van Srbije i EU, po njihovim ugovornim klauzulama o zaštiti podataka.

Resend: servis preko koga vam stiže potvrda o prijemu zahteva i preko koga obaveštenje stiže nama.

Meta Platforms Ireland Ltd.: samo ako ste prihvatili Meta piksel, i samo ono što je opisano u odeljku o pikselu.

Niko drugi. Ne prodajemo i ne ustupamo podatke.

Vaša prava

Imate pravo da tražite uvid u podatke koje o vama imamo, njihovu ispravku ili dopunu, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost, kao i da uložite prigovor na obradu.

Dovoljno je da pišete na kontakt@potpisstudio.rs. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da smo nešto uradili pogrešno, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Bezbednost

Sav saobraćaj ide preko HTTPS-a. Prilozima se pristupa samo preko adrese sa nepredvidivim ključem, koja se ne indeksira i koju dobijamo samo mi.

Izmene

Ako se nešto od ovoga promeni, izmenićemo ovu stranu i promeniti datum na vrhu. Ako je izmena značajna, javićemo vam mejlom.